Sol - Stay & more
מבוא
פרטים
Brand Identity, Web/UX Design, Performance Marketing, Content Automation
Sol - Stay & more
לקוח :
Active
שנה :
בניית מותג מאפס + ריטיינר צמיחה שוטף :שבועות
זמן העבודה :
סול נפתח כמלון בוטיק בלב חיפה, המשלב מבנה היסטורי בעל אופי עם חוויית אירוח מודרנית ומינימליסטית. האתגר שלנו לא היה רק מיתוגי, אלא תפעולי: איך משווקים מלון הפועל ללא צוות קבלה (Self Check-in) מבלי לאבד את תחושת השירות האישית?. בנינו מאפס זהות מותגית שלמה (בשיתוף עם ScaledUp), הקמנו תשתית דיגיטלית ואוטומציות תוכן, והנדסנו לולאת שיווק מבוססת דאטה. התוצאה: קפיצה מתפוסה של 15% ל-57% בתוך חצי שנה, וביסוס מעמד עם ציון 4.9 מתוך 179 ביקורות בגוגל.
נקודת הפתיחה הייתה נכס נדל"ני מחודש ברמה הגבוהה ביותר, המשלב וייב של רוק ישן מבחוץ ואמנות מינימליסטית מבפנים. המודל העסקי נשען על יעילות מקסימלית: אפס צוות בקבלה, צ'ק-אין עצמאי דרך הסמארטפון, ותמיכה בווטסאפ 24/7. המוצר היה מוכן, אך חסרה המעטפת שתתקשר את הדיסוננס הזה לקהל יעד מדויק שיודע להעריך חוויה דיגיטלית עצמאית.
האתגר היה כפול: ראשית, לשדר את הווייב התרבותי הייחודי של חיפה (Cultural Vibes) בשילוב טכנולוגיית אירוח מודרנית. שנית, לזהות ולטרגט את הסגמנט המדויק שמעריך עצמאות (Self-Service) ואיכות פרמיום במחיר נגיש, ולבנות סביבו מערכת שיווק שממירה מבקרים לאורחים חוזרים בסביבה תחרותית מאוד.
הארכיטקטורה שלנו
בניית Brand System מקיף: פיתוח זהות מותג תחת הקונספט "PURE STAY". ירדנו עד לרזולוציה של נקודות המגע הפיזיות במלון – יישום פלטת הצבעים (כמו #062024 ו-#1F6045) על כל השילוט, מפתקי ה-Do Not Disturb ועד לחשבוניות, ליצירת חוויה אחידה.
ארכיטקטורת Performance: הרצת A/B Testing אגרסיבי למציאת קהלי היעד. הקצאת 80% מהתקציב ל-Google Ads מבוסס כוונת חיפוש (Intent), יחד עם קמפיינים ב-Meta ו-TikTok שיצרו הרמוניה ולולאת פידבק (Feedback Loop) לזיהוי ה-KPI המושלם.
אוטומציית תוכן (Content Ops): כדי לתחזק נוכחות אורגנית יומיומית ללא שחיקת משאבים, הפקנו בנק תוכן איכותי והקמנו בוט אוטומטי שמתזמן ומפרסם מחדש תוכן ברשתות החברתיות בצורה מחזורית וחכמה.
בניית UX & Seamless Booking: אפיון ועיצוב שלם לאתר (ב-Figma) תוך דגש על חוויית משתמש חלקה שתומכת ומשלימה את מודל ה-Self Check-in, כולל חיבור לתשתיות Analytics ו-Tag Manager למדידה מדויקת.
בניית Brand Book & Physical Assets: ספר מותג שיווקי ותפעולי (בשיתוף ScaledUp), כולל עיצוב מלא של כלל השילוט ופריטי ה-Print בתוך המלון מ-Scratch.
Web Infrastructure: אפיון, עיצוב ופיתוח אתר שיווקי מבוסס המרות (UX/UI).
Growth & Performance: ניהול מערך פרפורמנס שוטף שהוביל לצמיחה מ-15% ל-57% בתפוסת המלון בחצי שנה הראשונה.
Social Automation Engine: הקמת תשתית בוט לפרסום ותזמון תוכן אורגני על בסיס יומי.
מנכלית למלון סול
התוצאה
